GESTÃO DE CLIENTES {mosimage}

MAILINGS

DIRECT MARKETING

GESTÃO DE EQUIPE DE VENDAS 

Liber eCRM é um software de Gestão de Marketing, para prospecão de clientes ou rentabilização de clientes actuais.
Baseado no produto LiberWEB2DB

Foi criado para responder de uma forma abrangente ao ciclo de venda:
Gestão de Produto - Prospecção - Proposta - Negociação - Facturação

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OBJECTIVOS

Gerir o ciclo completo de venda.
Gerir equipes de vendas e suas contas/objectivos.
Criar, gerir e executar campanhas de marketing directo.
Gestão de contactos e acções com clientes.

FUNCIONALIDADES PARA UTILIZADORES DO SISTEMA DE GESTÃO DE MARKETING

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GESTÃO DE PRODUTOS {mosimage}

Catálogo de produtos / serviços multimédia
Editor de catalogo online

PROSPECÇÃO {mosimage}

Ferramenta de pesquisa de contactos & empresas
Categorização e Segmentação de Empresas (Sector - Mercado - Regional )

Gestão de Contactos por empresa
Registo de Actividades por contacto
Ferramenta de Leads / Oportunidades 

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GESTÃO DE CLIENTES {mosimage}

Segmentação de Mercado por Equipe de Vendas
Controle de Acessos Vendedor x Cliente 

COMUNICAÇÃO {mosimage}

Sistema de envio via eMail e SMS
Gestão de eMailings:Envio, Taxas de sucesso, registos de clicks, FollowUps
 Envio Automático da mensagem
Envio de grandes quantidades de mensagens (+1.000.000)

Envio de Formulários / Inquéritos / Sondagens
Processamento automático de respostas / feedback
Limpeza automática de erros no endereços (email) {mosimage}

SMS: envio a custo reduzido 

NEGOCIAÇÃO {mosimage}

Gestão de Propostas (G. Documental)
Recepçaõ de Pedidos de Propostas (RfQ)
Envio de Propostas
Pipeline de Encomendas

Customer Self-Service: àrea de clientes para pedido & encomendas online 

FACTURAÇÃO {mosimage}

Envio de Facturas a clientes
Controle de Status/Data factura
Pipeline de Facturação

APLICAÇÕES

Gestão de Bases de Clientes

Gestão de Contactos, Acções com clientes

Gestão e Execução de Mailings e Campanhas de Marketing Directo

Gestão de Contas Clientes por vários vendedores

Propecção de Clientes e Oportunidades

PARA QUÊ

Enviar mailing personalizados a cada cliente de forma automática

Permitir interacção e resposta directa ao mailing

Rentabilizar o canal Internet/eMail e SMS

Realizar campanhas de marketing directo a um custo reduzido

Automatizar processo de venda

Implementar Self-service para clientes

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